Наша фабрика дает гарантию на матрас 18 месяцев. На пружинный блок - 25 лет.
За все время нашей работы процент возвратов не превышал 0,5%, будьте спокойны, наши матрасы крайне надежны. 
Но обязательно сохраните свой чек и сообщите нам, если вы обнаружили дефект на матрасе в процессе его эксплуатации. Мы обязательно отреагируем на это в рамках Закона Украины «О защите прав потребителя».

 

В случае же выявления на протяжении установленного гарантийного срока дефектов, в соответствии с требованиями, потребитель имеет право требовать:

1) пропорционального уменьшения цены;
2) бесплатного устранения дефектов товара в разумный срок;
3) возмещение расходов на устранение дефектов товара.

 

В случае самовольного, или случайного физического повреждений матраса в ходе эксплуатации, потребитель не имеет права требовать бесплатного устранения дефектов со стороны производителя.